為加強新零售建設,提升零售客戶e福通應用技能,6月7日,龍巖市煙草公司武平分公司開展“四比四賽”活動助推零售客戶技能提升。
一是比全商品掃碼質量。通過卷煙掃碼率、日均卷煙掃碼筆數、全商品掃碼筆數、全商品掃碼天數、日均掃碼時間段數、當月掃碼銷售金額等指標對比e福通客戶全商品掃碼質量。
二是比全店鋪管理質量。營銷人員每月通過逐戶上門抽盤的方式對商品庫存準確率進行核驗,同時以月為單位,對當月測評時點的客戶商品預警情況進行統計,從實物庫存準確率和商品預警兩個方面對比e福通客戶全店鋪管理質量。
三是比主動掃碼支付質量。以月為單位計算當月掃碼銷售過程中使用主動掃碼支付結算筆數占比、金額占比以及日均掃碼筆數,通過主動掃碼金額、主動掃碼占比、主動掃碼筆數三個指標對比e福通客戶主動掃碼支付質量。
四是比會員運營質量。以月為單位,統計e福通客戶累計激活會員數以及增長情況,從激活會員數和活躍會員數兩個指標對比e福通客戶會員運營質量。
據悉,通過“四比四賽”,以賽促訓,以賽促學,以賽促記,以賽促練,讓e福通客戶全面掌握應用技巧,全方位提升了客戶e福通應用技能。