為加快推進零售客戶信用體系建設，引導卷煙零售客戶誠信經營，5月19日起，龍巖市煙草公司新羅分公司以數據賦能為驅動，四舉措推進零售客戶信用體系建設。
一是全面采集零售客戶信用數據。積極與政府、銀行等部門對接零售客戶社會信用信息數據，進一步解決數據信息孤島化和碎片化問題，著力實現數據互聯互通。
二是建立零售客戶電子化信用檔案。充分借助互聯網、大數據等信息技術，以零售客戶許可證號（社會統一信用識別代碼）為標識，加快零售客戶電子化信用檔案建設，實行一戶一檔，動態管理。
三是科學開展零售客戶信用等級評價。以100 分為信用基礎分，基于誠信得分、守信履約及外部數據三個維度、28 個指標每月開展零售客戶六個信用等級測評。
四是深化零售客戶信用管理應用。根據零售客戶信用評價結果，依法依規建立守信激勵和失信懲戒對象“紅黑名單”制度。同時深入完善服務機制，將客戶信用指標得分作為客戶服務的重要標簽，進一步探索基于客戶信用體系的客戶服務智能導航模式。