“小江，你好。我的煙草證有效期到2025年5月31日，怎么我剛收到一條短信，稱我許可證已失效，需要進行續約？”電話中楊老板焦急地向片區專管員詢問道。
接到電話后，連城縣煙草專賣局專賣人員立即到楊老板店鋪詳細了解情況。據現場核實，該短信為詐騙短信，存在套取零售戶信息，獲取零售戶相關資料，從而進行詐騙的風險。專賣人員告知客戶今后接到此類短信后應及時進行刪除，勿信，也勿點擊短信上的鏈接。
為應對層出不窮的詐騙手段，連城縣局迅速采取行動提醒廣大零售戶防范詐騙風險。一是在客戶釘釘群、誠信互助小組微信群等發出提醒，提醒客戶收到與煙草相關的不明來歷信息后，不可輕易點擊鏈接或二維碼，更不可盲目輸入個人相關信息，應當第一時間聯系片區專管員或者客戶經理進行核實確認。二是專賣人員結合市場檢查、入戶走訪，現場告知零售戶延續有關內容，指導零售戶可在有效期限屆滿前三十日前向原發證機關提出延續申請，切實提高反詐意識，保護零售戶合法權益。